L'équipe soignante de notre EHPAD à Biarritz

Lorsqu'une famille cherche une maison de retraite médicalisée, elle veut savoir qui accompagne concrètement son proche. Derrière les mots EHPAD ou prise en charge médicale, il y a avant tout des professionnels, des rôles identifiés et une organisation du quotidien.

Plusieurs compétences coordonnées pour un seul objectif

La qualité de l'accompagnement repose souvent sur la capacité de plusieurs professionnels à travailler ensemble. Cette coordination permet de prendre en compte à la fois la santé, l'autonomie, le confort, la vie relationnelle et les besoins du quotidien.

Pour les proches, l'enjeu est simple : savoir que le suivi ne dépend pas d'une seule personne, mais d'une équipe organisée, capable de partager les informations utiles et d'ajuster l'accompagnement au fil du temps.

Médecin coordonnateur

Responsable du projet de soins global. Supervise les admissions et coordonne les interventions médicales.

Infirmières diplômées d'État

Présentes quotidiennement. Administrent les traitements, réalisent les soins et assurent la surveillance des résidents.

Aides-soignantes

Au cœur du quotidien : aide à la toilette, aux repas, à la mobilité. Un accompagnement humain et respectueux.

Psychologue

Soutien psychologique des résidents et des familles. Accompagnement des transitions difficiles.

Kinésithérapeute

Séances de rééducation et maintien des capacités motrices. Interventions sur prescription médicale.

Ergothérapeute

Aménagement de l'environnement et des activités pour préserver l'autonomie le plus longtemps possible.

Un rôle clé à comprendre pour les familles

Le médecin coordonnateur participe à l'organisation médicale au sein de la résidence. Son rôle concerne notamment la coordination du suivi dans le cadre de l'établissement et la cohérence d'ensemble du dispositif de soins.

Beaucoup de familles ne distinguent pas toujours le médecin coordonnateur des autres professionnels de santé intervenant dans le parcours de leur proche. Son rôle est d'abord organisationnel et de coordination, pas de consultation directe au sens habituel du terme.

Une présence régulière, humaine et attentive

Les infirmiers et les aides-soignants tiennent une place essentielle dans la vie quotidienne de la résidence. Leur présence permet d'assurer les interventions soignantes, l'attention portée à l'état général et l'accompagnement dans les gestes du quotidien.

En EHPAD, l'accompagnement passe autant par la technicité que par l'attention portée aux rythmes, au confort et aux repères de la personne âgée. Cette présence régulière participe aussi à la qualité relationnelle du lieu.

Savoir à qui parler, comment poser ses questions

Pour les proches, l'essentiel est souvent de savoir à qui parler, comment les informations circulent et comment l'équipe s'organise. Une bonne coordination signifie que les familles n'ont pas à répéter les mêmes informations à plusieurs interlocuteurs et que les décisions sont prises de façon cohérente.

Dans une résidence à taille humaine, cette lisibilité est plus facile à maintenir. Les proches peuvent identifier plus simplement leurs interlocuteurs, poser leurs questions et comprendre le fonctionnement sans avoir à naviguer dans une organisation complexe.

Échanger avec notre équipe

Questions sur l'équipe soignante

Qui accompagne les résidents au quotidien ?

Le quotidien repose sur l'intervention coordonnée de plusieurs professionnels : infirmières, aides-soignantes, psychologue, kinésithérapeute et ergothérapeute, sous la coordination du médecin coordonnateur.

Quel est le rôle du médecin coordonnateur ?

Le médecin coordonnateur contribue à l'organisation générale des soins et à la cohérence du suivi médical dans le cadre de l'établissement. Il ne remplace pas le médecin traitant habituel du résident.

Les familles peuvent-elles échanger avec l'équipe ?

Oui. Les proches peuvent poser leurs questions et être orientés vers les bons interlocuteurs. Des temps d'échange avec l'équipe soignante ou la direction peuvent être organisés sur demande.

Tous les résidents ont-ils le même accompagnement ?

Non. L'accompagnement est individualisé et ajusté à la situation, aux besoins médicaux, au niveau d'autonomie et au rythme de chaque personne.