Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Maison de retraite du Parc d'Hiver
6 Avenue Maréchal de Lattre de Tassigny, 64200 Biarritz
Téléphone : +33 5 59 41 52 00
Email : contact@parcdhiver-biarritz.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

• Via les formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et éventuellement un message libre. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.
• Données de navigation : aucun cookie de traçage n'est utilisé sur ce site.

Finalités et base légale

Les données collectées sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de visite ou d'information (base légale : intérêt légitime)
• Vous envoyer un dossier d'admission si vous en faites la demande (base légale : exécution de mesures précontractuelles)

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, puis supprimées.

Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par l'équipe de la Maison de retraite du Parc d'Hiver. Elles ne sont jamais vendues, partagées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, base de données) dans le cadre strict de l'exécution de leurs services.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@parcdhiver-biarritz.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données de formulaire sont stockées dans une base de données sécurisée avec contrôle d'accès strict.