Contact & visite
Contacter notre EHPAD à Biarritz et organiser une visite
Prendre contact avec un EHPAD est souvent une étape importante. Les familles ont besoin d'une réponse claire, humaine et simple, surtout lorsqu'elles comparent plusieurs établissements ou traversent une période de décision délicate.
Nous contacter simplement
Le premier échange doit être le plus simple possible. Il peut permettre d'exposer une situation, de demander des informations sur la résidence, de comprendre les démarches ou de vérifier si une visite est possible.
Pourquoi visiter avant de décider
Visiter un EHPAD permet souvent de mieux se projeter. Une visite aide à découvrir le cadre de vie, l'ambiance, les espaces communs et la manière dont l'équipe accueille les résidents et leurs proches.
Demander une visiteCe qu'on peut vous expliquer
Un premier contact peut servir à clarifier : fonctionnement de la résidence, accompagnement proposé, étapes d'admission, dossier à préparer, tarifs et aides financières disponibles.
Nous contacter
Pour toute question, notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.
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Coordonnées
Téléphone
+33 5 59 41 52 00Accueil
7j/7 de 8h à 20h
Horaires de visite
Les familles peuvent rendre visite à leurs proches tous les jours :
Lundi – Dimanche
9h00 – 19h00
Repas partagés possibles sur réservation. Pour les horaires spéciaux, contactez-nous.
Accès à la résidence
6 Avenue Maréchal de Lattre de Tassigny, 64200 Biarritz
Parking gratuit. Bus lignes 1, 4 et 10.
Questions fréquentes
Questions sur la prise de contact
Peut-on visiter la résidence avant une admission ?
Oui. Une visite permet de découvrir la résidence, de mieux comprendre le fonctionnement et de poser les questions utiles avant toute décision.
Peut-on obtenir un dossier d'admission ?
Oui. L'équipe peut orienter les familles sur les démarches et les documents à préparer.
Peut-on poser des questions sur les tarifs et les aides ?
Oui. Le premier échange peut aussi servir à clarifier les principaux repères tarifaires et les aides financières envisageables selon la situation.
Que se passe-t-il après le premier contact ?
Selon la situation, le premier échange peut déboucher sur une visite, l'envoi d'informations complémentaires ou une orientation vers les démarches d'admission.